Non ho ricevuto un'e-mail di conferma. Cosa devo fare?
| Prima assicurati di controllare tutte le cartelle nella tua casella di posta (incluse quelle dello spam e della posta indesiderata) e, se stai usando Gmail, controlla anche la cartella delle promozioni. Se non riesci a trovare la tua e-mail di conferma in nessuna cartella 30 minuti dopo aver effettuato un ordine, controlla la sezione “I tuoi ordini” nell’account che hai usato per effettuare l’ordine nel negozio. Se hai effettuato l’ordine come ospite o hai ancora bisogno d’aiuto, contatta l’assistenza clienti del negozio. Assicurati di fornire l’indirizzo e-mail usato per l’ordine, se questo è diverso dall’indirizzo e-mail usato per contattare l’assistenza clienti. |