|
Quando verrà addebitato il mio pre-ordine?
Di solito addebitiamo il tuo conto da 2 a 4 settimane prima della spedizione. Invieremo una notifica al tuo indirizzo e-mail registrato alcuni giorni prima dell’addebito sul tuo conto, insieme a delle istruzioni su come aggiornare il tuo metodo di pagamento, se necessario (controlla anche le tue cartelle dello spam e della posta indesiderata).
Quando verrà spedito il mio pre-ordine?
Cerchiamo di spedire tutti i pre-ordini prima della data d’uscita del prodotto in modo che arrivino il giorno dell’uscita. Se il pre-ordine viene spedito con DPD o DHL, riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Non voglio più il mio pre-ordine
Se hai effettuato il pre-ordine con il tuo account, puoi annullarlo selezionando “Gestisci” nella sezione degli ordini. Vedi sotto:
Poi, puoi selezionare l’opzione per annullare il tuo pre-ordine.
Se il tuo ordine è già in corso di preparazione per la spedizione o se hai effettuato il checkout come ospite, leggi l’articolo qui sotto per maggiori informazioni:
Procedura di reso/cancellazione per prodotti fisici
|