Pre-ordine

Quando verrà addebitato il mio pre-ordine?


Di solito addebitiamo il tuo conto da 2 a 4 settimane prima della spedizione. Invieremo una notifica al tuo indirizzo e-mail registrato alcuni giorni prima dell’addebito sul tuo conto, insieme a delle istruzioni su come aggiornare il tuo metodo di pagamento, se necessario (controlla anche le tue cartelle dello spam e della posta indesiderata).


Quando verrà spedito il mio pre-ordine?


Cerchiamo di spedire tutti i pre-ordini prima della data d’uscita del prodotto in modo che arrivino il giorno dell’uscita. Se il pre-ordine viene spedito con DPD o DHL, riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.


Non voglio più il mio pre-ordine


Se hai effettuato il pre-ordine con il tuo account, puoi annullarlo selezionando “Gestisci” nella sezione degli ordini. Vedi sotto:

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Poi, puoi selezionare l’opzione per annullare il tuo pre-ordine.

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Se il tuo ordine è già in corso di preparazione per la spedizione o se hai effettuato il checkout come ospite, leggi l’articolo qui sotto per maggiori informazioni:

Procedura di reso/cancellazione per prodotti fisici





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