J'ai enregistré mon code de précommande, mais je n'ai pas reçu mes objets bonus.

Veuillez d’abord vérifier que vous avez les licences nécessaires sur la Station Mog en suivant les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous sur https://secure.square-enix.com/
- Cliquez sur le bouton « Station Mog »
- Veuillez vérifier le tableau récapitulatif des versions du jeu enregistrées sur votre compte
- Veuillez vérifier que le symbole ◯ apparaisse bien dans la case de la ligne « Endwalker Accès anticipé » correspondant à la plateforme sur laquelle vous jouez habituellement.

Si vous ne voyez pas ce symbole dans cette case, cela signifie que vous n’avez pas la licence pour Endwalker. Si vous avez bel et bien cette licence, vous devriez recevoir vos objets sous 48 heures.

* Les objets bonus en jeu seront envoyés un par un à partir de votre prochaine connexion en jeu.