La page ne cesse de me signaler que ma commande est en cours. Que dois-je faire ?

Si votre page bloque pendant la transaction, consultez votre boîte de réception et vérifiez si vous avez reçu un e-mail de confirmation pour cette commande. Vérifiez dans tous les dossiers de votre boîte de réception, y compris dans votre dossier courrier indésirable, et si vous utilisez Gmail, vérifiez également votre boîte de réception réservée aux promotions. Si la commande a été passée, vous aurez reçu un e-mail de confirmation. Si votre e-mail de confirmation n'est pas arrivé dans vos dossiers trente minutes après que vous avez passé votre commande, veuillez consulter la rubrique VOS COMMANDES du compte de la boutique utilisé pour passer la commande. Si vous avez passé la commande sans compte ou si vous avez besoin d'une aide additionnelle, veuillez contacter l'assistance client de la boutique. Assurez-vous de nous fournir l'adresse mail utilisée pour passer la commande si vous contactez l'assistance client depuis une autre adresse.




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