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J’ai été informé à la fin de mon achat que celui-ci requiert des vérifications supplémentaires. Qu’est-ce que cela signifie ? Combien de temps cela va-t-il durer ?

Votre commande peut faire l’objet de vérifications. Pour cela, vous pouvez être amené à suivre une procédure simple avec votre téléphone. Le processus de vérification est également susceptible de vous demander des informations personnelles supplémentaires, telles qu’une preuve de votre identité, entre autres.

Si vous rencontrez des difficultés lors de ce processus de vérification, veuillez contacter le service client.

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