Une erreur est survenue durant le paiement. Que dois-je faire ?

Si une erreur est survenue durant le paiement, pensez à chercher l'e-mail de confirmation dans tous les dossiers de votre boîte de réception, y compris dans votre dossier courrier indésirable, et si vous utilisez Gmail, vérifiez également votre boîte de réception réservée aux promotions. Si votre paiement a été effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation et la commande apparaîtra dans la rubrique VOS COMMANDES de votre compte. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation dans les trente minutes suivant votre commande, et si votre commande n'apparaît pas dans la rubrique VOS COMMANDES de votre compte, essayez de repasser commande. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez l'assistance client.




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