¿Qué sucede si no puedo estar en casa en el momento de la entrega?

Si no vas a estar en casa cuando está previsto que llegue el paquete y has elegido un envío con seguimiento, ponte en contacto con el servicio de mensajería para realizar cambios. Habrás recibido una notificación por correo electrónico con los datos del seguimiento (revisa las carpetas de spam y promociones). Si has optado por un envío sin seguimiento, tendrás que esperar a que haya un intento de entrega para luego ponerte en contacto con el servicio de mensajería usando los datos de la tarjeta de notificación que te dejarán tras el intento de entrega fallido.




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