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Reserva

 ¿Cuánto tengo que pagar la solicitud de pedido?

La solicitud de pedido se cobrará unas semanas antes de la fecha de emisión oficial para iniciar el proceso de envío. Te enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico registrada previamente, antes de pasar el cargo a tu cuenta, además de instrucciones para actualizar la forma de pago, si fuera necesario.

 

¿Cuando se enviará mi solicitud de pedido?

Normalmente, tratamos de enviar todos los pedidos antes de la fecha de emisión oficial para que lleguen puntualmente. Recibirás un número de seguimiento en cuanto salga del almacén.  

 

Quiero cancelar mi solicitud de pedido.

Si quieres cancelar tu solicitud de pedido, primero debes iniciar sesión en tu cuenta y abrir 'Tus pedidos'.

Entonces, aparecerán tus compras y verás una opción para "Gestionar" un pedido. Busca la opción para cancelar el pedido.

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