Meine Kreditkarte für eine Vorbestellung ist abgelaufen. Wie kann ich die Zahlungsmethode ändern?
Um eine abgelaufene Kreditkarte für Ihre Bestellung zu ändern, loggen Sie sich bitte erst in Ihr Store-Konto ein: https://store.eu.square-enix-games.com/de_EU/login Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen in der oberen, rechten Ecke der Seite und wählen Sie dann „Ihre Bestellungen“. Dort sehen Sie eine Liste Ihrer Bestellungen. Klicken Sie die Schaltfläche „Verwalten“ für die Bestellung, die Sie modifizieren möchten. Klicken Sie als Nächstes „Zahlungsmethode ändern“. Wählen Sie dann die neue Kreditkarte, aktualisieren Sie die Details und speichern Sie diese. Falls Sie Probleme bei der Aktualisierung Ihrer Zahlungsdetails haben oder die neue Kreditkarte noch nicht in Ihrem Konto registriert ist, kontaktieren Sie bitte das Square Enix Support Centre: https://support.eu.square-enix.com/index.php?la=4 Anmerkung: Kreditkarten können im Konto nur von Ihnen selbst aktualisiert werden. Der Square Enix Store-Kundendienst kann Kreditkarten nicht für Sie ändern, weder in Ihrem Konto noch für eine Bestellung, die als Gast vorgenommen wurde. |